Kushtet e Përgjithshme

Këto kushte përcaktojnë rregullat për rezervimin dhe blerjen e shërbimeve turistike të ofruara nga Top Travel, Person Fizik.

Duke kryer një rezervim nëpërmjet website-it të Top Travel, klienti deklaron se ka lexuar dhe pranon këto kushte.

Klienti mund të kryejë rezervimin online duke plotësuar të dhënat e kërkuara për të gjithë pasagjerët.

Rezervimi i dërguar online nuk konsiderohet automatikisht i konfirmuar. Ai duhet të verifikohet dhe të konfirmohet nga Top Travel.

Pas verifikimit të rezervimit dhe pagesës sipas mënyrës së zgjedhur, Top Travel konfirmon rezervimin.

Pas konfirmimit, klienti merr voucher-in e udhëtimit në adresën e email-it të deklaruar gjatë rezervimit.

Çmimi dhe shërbimet e përfshira përcaktohen në faqen e udhëtimit përkatës.

Shërbimet mund të ndryshojnë sipas paketës, destinacionit, datës së udhëtimit, hotelit dhe planit ushqimor të zgjedhur.

Pagesa mund të kryhet sipas mënyrave të pagesës të ofruara nga Top Travel në momentin e rezervimit.

Detajet e pagesës dhe shuma përfundimtare paraqiten gjatë procesit të rezervimit.

Çdo kërkesë për ndryshim të një rezervimi duhet të bëhet duke kontaktuar një agjent të Top Travel.

Ndryshimi i rezervimit nuk konsiderohet i vlefshëm pa konfirmimin e Top Travel.

Në rast anulimi të rezervimit nga klienti, pagesat e kryera nuk rimbursohen.

Për çdo kërkesë anulimi, klienti duhet të kontaktojë Top Travel.

Top Travel rezervon të drejtën të anulojë një udhëtim për arsye operative ose rrethana që pengojnë realizimin e tij.

Në rast se udhëtimi anulohet nga Top Travel, klienti rimbursohet 100% e shumës së paguar.

Përgjegjësia për të pasur dokumentet e nevojshme për udhëtim i takon klientit.

Dokumenti i kërkuar mund të jetë kartë identiteti ose pasaportë, në varësi të destinacionit dhe kërkesave përkatëse të udhëtimit.

Top Travel mund të jetë e detyruar të bëjë ndryshime operative në itinerar, orare, pika nisjeje, akomodim ose elementë të tjerë të udhëtimit për arsye të lidhura me organizimin dhe realizimin e tij.

Në raste të tilla, Top Travel do të informojë klientët për ndryshimet përkatëse sa herë që kjo është e mundur.

Klienti është përgjegjës për saktësinë e të dhënave të deklaruara gjatë rezervimit, veçanërisht emrin, mbiemrin, datëlindjen, numrin e telefonit dhe email-in.

Top Travel nuk mban përgjegjësi për pasojat që mund të vijnë nga të dhëna të pasakta të deklaruara nga klienti.

Kryerja e një rezervimi nëpërmjet website-it nënkupton se klienti ka lexuar, kuptuar dhe pranuar këto Kushte të Përgjithshme.