Top Travel
Pyetje të Shpeshta
Përgjigje të shpejta për planifikimin dhe rezervimin e udhëtimit tuaj.
Si mund të rezervoj një udhëtim?
Zgjidhni udhëtimin që dëshironi, zgjidhni datën dhe plotësoni të dhënat e pasagjerëve. Në përfundim të rezervimit mund të zgjidhni mënyrën e pagesës.
Si mund të paguaj rezervimin?
Pagesa mund të kryhet pranë zyrës së Top Travel ose online me kartë debiti/krediti, nëse kjo mundësi është aktive për udhëtimin.
Kur konsiderohet rezervimi i konfirmuar?
Rezervimi konsiderohet i konfirmuar vetëm pasi të jetë verifikuar dhe konfirmuar nga Top Travel.
Kur marr voucher-in e udhëtimit?
Voucher-i dërgohet pasi rezervimi të jetë konfirmuar nga Top Travel.
Çfarë përfshihet në çmimin e paketës?
Shërbimet e përfshira ndryshojnë sipas udhëtimit. Të gjitha shërbimet dhe kushtet e paketës paraqiten në informacionin e udhëtimit përkatës.
A mund ta anuloj rezervimin?
Po, mund të kërkoni anulimin e rezervimit duke kontaktuar Top Travel. Pagesat e kryera nuk rimbursohen.
A mund të ndryshoj një rezervim?
Ndryshimet e rezervimit bëhen duke kontaktuar një agjent të Top Travel. Ndryshimi mund të kryhet vetëm pasi të jetë konfirmuar nga agjenti.
Çfarë dokumenti më duhet për udhëtimin?
Dokumenti i nevojshëm varet nga destinacioni. Sipas rastit mund të kërkohet kartë identiteti ose pasaportë. Ju rekomandojmë të kontrolloni kërkesat specifike të destinacionit përpara udhëtimit.
A mund të rezervoj për disa persona së bashku?
Po. Gjatë procesit të rezervimit mund të shtoni disa pasagjerë në të njëjtin rezervim.
Si funksionon akomodimi?
Akomodimi dhe tipi i dhomës varen nga paketa e zgjedhur. Informacioni për hotelin, tipin e dhomës dhe planin ushqimor paraqitet gjatë rezervimit.
A mund të zgjedh vendin në autobus?
Në udhëtimet ku ofrohet zgjedhja e vendit, kjo mundësi shfaqet gjatë procesit të rezervimit. Në rastet kur nuk ofrohet, vendet caktohen sipas organizimit të udhëtimit.
Ku dhe në çfarë ore bëhet nisja?
Vendi dhe ora e nisjes përcaktohen për çdo udhëtim dhe komunikohen në informacionin e udhëtimit dhe dokumentet e rezervimit.
Çfarë ndodh nëse udhëtimi është i plotë?
Nëse nuk ka më vende të lira për një nisje, ajo shfaqet si e plotë. Mund të kontrolloni nisje të tjera të disponueshme për të njëjtin udhëtim.
Si mund të kontaktoj Top Travel?
Mund të na kontaktoni në +355 69 900 1234, në WhatsApp ose në [email protected]. Gjithashtu mund të na vizitoni në zyrën tonë në Tiranë.